Política de reembolsos
Última actualización: abril 2026
Solo paga si te sirve: hay prueba con vista previa y hasta 3 archivos o 100 MB antes del pago.
Garantía de 14 días
No quedes conforme. En 14 días desde la compra, contáctanos y te reembolsamos el 100 % sin dar explicaciones.
Cómo pedir reembolso
Desde el correo de la compra, contáctanos con:
- número de pedido del email;
- nota breve (opcional).
Suele tramitarse en ~3 días laborables. El reembolso vuelve al mismo método; el banco puede tardar.
Tras el reembolso
Se desactiva la licencia. La app pasa a modo de prueba.
Tras 14 días
Aún podemos evaluar reembolsos por caso, p. ej. si la app no funciona en tu hardware y no se puede arreglar.
Derecho de desistencia (UE)
En la UE, suelen regir 14 días. Al instalar, aceptas la ejecución inmediata. Sigue en vigor la garantía de arriba.
Contracargos (chargeback)
Escribe primero. Un chargeback sin contacto dificulta la ayuda y puede revocar la licencia.
Contacto
Reembolsos: contáctanos a través del formulario de soporte.