Rückerstattung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

Kaufen Sie Recovatron nur, wenn es für Sie funktioniert. Deshalb gibt es eine kostenlose Stufe mit Vorschau und bis zu 3 Dateien bzw. 100 MB Wiederherstellung vor der Zahlung.

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit Recovatron aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück. Sie müssen den Grund nicht angeben.

Rückerstattung anfordern

Kontaktieren Sie uns von der Adresse aus, die Sie für den Kauf verwendet haben, mit:

• der Bestell-ID aus Ihrer E-Mail,
• einer kurzen Notiz (optional).

Rückerstattungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Das Geld geht auf die ursprüngliche Zahlungsmethode; Ihre Bank kann länger brauchen.

Nach der Rückerstattung

Nach der Rückerstattung wird die zugehörige Lizenz deaktiviert. Die App wechselt in den kostenlosen Testmodus.

Nach 14 Tagen

Auch danach können wir in Einzelfällen erstatten, z. B. wenn das Produkt auf Ihrer Hardware nicht funktioniert und wir es nicht beheben können. Kontaktieren Sie uns — wir finden eine Lösung.

Widerrufsrecht in der EU

In der EU haben Sie in der Regel 14 Tage Widerruf bei digitalen Käufen. Durch Herunterladen und Aktivieren von Recovatron vereinbaren Sie, dass die Leistung sofort beginnt. Die oben genannte Geld-zurück-Garantie bleibt bestehen.

Rückbuchungen (Chargeback)

Wenn etwas schiefgeht, schreiben Sie uns zuerst. Eine Rückbuchung bei der Bank ohne Kontakt erschwert die Hilfe und kann zur dauerhaften Sperrung der Lizenz führen.

Kontakt

Rückerstattungsanfragen und Fragen: Kontaktieren Sie uns über das Support-Formular.